Supprimer mon compte
Cette page publique vous permet de demander la suppression de votre compte LocApp, même si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre téléphone.
Depuis l'application (recommandé)
Le plus simple est de supprimer votre compte directement depuis l'app.
- 1 Ouvrez l'app LocApp et connectez-vous.
- 2 Allez dans Profil > Supprimer mon compte.
- 3 Validez. Vos conversations et documents seront supprimés.
⚠️ Attention : Cette action est irréversible. Certaines données peuvent être conservées temporairemeent pour la conformité légale (≤ 30 jours).
Demande de suppression en ligne
Si vous n'avez pas l'app sous la main, laissez votre e-mail. Nous procéderons à la suppression après vérification.
Pas de formulaire ? Écrivez-nous : info@locapp.ch
Qu'est-ce qui est supprimé ?
- Compte utilisateur et méthodes d'authentification associées
- Conversations et réponses générées
- Documents chargés (PDF & pièces jointes)
Exceptions limitées : traces techniques anonymisées et sauvegardes hors-ligne pouvant persister jusqu'à 30 jours pour conformité légale.