Supprimer mon compte

Cette page publique vous permet de demander la suppression de votre compte LocApp, même si vous n’avez plus accès à l’application ou à votre téléphone.

Depuis l’application (recommandé)

Ouvrez l’app LocApp et connectez-vous.
Allez dans Profil > Supprimer mon compte.
Validez. Vos conversations et documents seront supprimés.

Certaines données peuvent être conservées temporairement pour la conformité légale et la prévention de fraude (ex. logs techniques, sauvegardes ≤ 30 jours).

Demande de suppression en ligne

Si vous n’avez plus l’app, remplissez ce formulaire. Nous procéderons à la suppression après vérification.

Vous pouvez aussi écrire à info@locapp.ch.

Qu’est-ce qui est supprimé ?

Compte utilisateur et méthodes d’authentification associées.
Conversations et réponses générées.
Documents chargés (PDF & pièces jointes).

Exceptions limitées : traces techniques anonymisées et sauvegardes hors-ligne pouvant persister jusqu’à 30 jours.